Fremtiden for gruppeklassen er usikker.
De fleste små treningseiere og CrossFit-tilknyttede selskaper - som har stolt på å kjøre gruppeklasser hvor som helst fra 8 til 30 personer - prøver kollektivt å finne ut måter å åpne treningsstudioene på, mens de fortsatt er i samsvar med gjeldende lokale lover.
Når vi snakker med dusinvis av tilknyttede eiere, har mange uttrykt frykt og forståelig nok: Gruppeklassen har vært brød og smør i samfunnet, og tanken på å endre noe som fungerte er skremmende.
Men andre treningseiere sier at det kan være en mulighet for endring og vekst, og det er mer åpenbart nå enn noen gang at det å være fordomsfri og tilpasningsdyktig er det som vil redde mange bedrifter i dag. Så i stedet for å lure på når du kan gjenoppta gruppetimer på 20 personer, og prøve å finne en måte å skyve firkantede knagger i runde hull, kan det være verdt å vurdere å tilpasse seg en ny måte å kjøre treningsstudioet utover gruppetimene.
To umiddelbare grunner til å vurdere å flytte fra gruppemodellen:
Hvis du ikke gjør det, overlever du kanskje ikke økonomisk:
“Økonomien med høy tetthet gruppeopplæring ser forferdelig ut til viruset er under kontroll - en vaksine osv. Retningslinjer kommer allerede ut om gjenåpning med (forhold som) ikke mer enn fem personer, inkludert klienter og busser, per 1000 kvadratmeter (plass). Det vil ødelegge enhetsøkonomi for steder som ble brukt til 20-pluss mennesker på 2000 kvadratmeter, ”tok Jim Crowell.
Crowell er administrerende direktør i OPEX Fitness, et selskap som fremmer en individuell programdesignmodell for å levere kondisjon.
Gruppetrening kan være nyttig for å beholde nåværende kunder, men nettbasert trening konkurrerer alene med slike som Peloton, som egentlig ikke er et spill som mest funksjonelle treningssentre sannsynligvis vil spille.
En-mot-en coaching, derimot, gir en verdi med høyere verdi og lar deg koble tettere til kundene dine.
"Og en-mot-en (coaching) enkelt (kan flytte) på nettet og fremdeles gir en kvalitetsplattform for å være personlig, så vel som online med lokale kunder," sa Crowell enig.
Pandemi eller ikke, noen tidligere gruppeklasseiere gikk over til en mer individualisert form for kondisjon i god tid før pandemien, fordi de synes det er en bedre måte å levere kondisjon på.
David Austin er en av dem. Han er eieren av Peak Potential Fitness i South Burlington, Vermont. Austin tilbrakte tid som CrossFit-tilknyttet eier i Oregon, og gikk senere over til å bli personlig trener. Han så fordeler og ulemper i hver modell, og til slutt ble han ikke fornøyd med noen av dem.
"Gruppeklasser er høy energi og det er kameratskapet og moroa, men du ender opp med å prøve å lage et program for å møte gruppens behov. Det treffer kanskje merket for en eller to personer, men da er det som justeringer i siste øyeblikk for de som det ikke jobber for, og som bare ikke fungerer så bra på lang sikt, ”sa Austin.
Når det gjelder personlig trening, sa Austin: ”Opprinnelig var det ganske utrolig. Jeg kunne grave i detaljene med hver person foran meg, men etter to år med personlig trening begynte jeg å innse at det ikke fungerte så bra for klienten. Folk ville kjøpe pakker med økter, og de er dyre, og da ville de være som: 'Vel, hvis jeg går annenhver uke en gang i uken, kan jeg spre denne pakken i et halvt år.'Så du kom aldri inn i en rytme med mange mennesker, for det er ikke økonomisk bærekraftig for mange.”
Han la til: "Og også, du holder mye på å holde hender som personlig trener, du vet, teller representanter og setter opp vektstenger. Hvordan ser det ut hvis du planlegger å gjøre dette i 20 eller 30 år?”
I dag kjører Austin en individualisert treningsmodell, som innebærer å lage individuelle treningsprogrammer for sine 50 klienter. Han møter dem også en gang i måneden for en livsstilsrådgivning, hvor de graver seg i ernæring, søvn, stress, samt klientens mål, intensjon og formål.
Jesse O'Brien er en annen gymseier som skiftet vekk fra gruppemodellen. Han eier nå Central Athlete i Austin, Texas.
Han mener COVID-19 virkelig har "fremhevet begrensningene i en gruppemodell," sa han, og mener de som for tiden er helt avhengige av gruppeklasser for inntekt, bør vurdere en mer individualisert tilnærming.
“Med trenden som skifter (mer) til mer digitale og eksterne interaksjoner i fremtiden, vil en gruppemodell, som den en gang var, ikke opprettholde. Hvis du er midt i å restrukturere forretningsmodellen din, kan du tenke på hvordan endringene vil øke verdien for klienten sammen med hvordan skiftet vil skape bærekraft for virksomheten, ”sa han.
Tips nr. 1: De riktige menneskene
Mens den individuelle programdesignmodellen fungerte for Austin, advarer han alle som vurderer å gjøre skiftet om at dette virkelig er hva de vil gjøre.
En av nøklene til en mer individualisert modell er å utvikle ekte forhold til kundene dine "som overskrider trening," sa han. Faktisk sier han at disse forholdene sannsynligvis allerede må være på plass for at du skal vurdere å gå over.
"Å selge en gruppeklasse er veldig annerledes enn hva du skal selge disse menneskene nå," sa han.
For at en individuell treningsmodell skal fungere, der klienter ofte betaler $ 350 i måneden, er det viktig å gi dem mer enn en trening. Du må grave i livene deres og gi dem hjelp til å fikse kostholdet, søvnen, stresset og finne ut deres virkelige intensjon, som alle må gjøres i en en-til-en setting, sa Austin. Derfor betaler de mye mer enn de var for gruppetimer. Og mange klienter vil egentlig ikke det, sa Austin.
“Klienter må være med og gi tilbakemelding. De kan ikke bare være der for å trene. De kan ikke bare være med på turen, ”sa han. “Derfor er Peloton så effektiv for så mange. Mange mennesker vil bare være bevisstløse når de trener, og i en individuell designmodell må folk være villige til å bli bevisste.”
Han la til: “De vil beskrive årsakene deres (for ikke å ville flytte fra gruppen til individuell programmering) som om de handler om penger, men f *** det er ikke pengene. De vil ikke være bevisste på noen av tingene som gjør dem ukomfortable, som hvor frakoblet deres oppførsel er fra deres verdier.”
Med det i tankene trenger du riktig klientell for at en individuell modell skal fungere.
Tips 2: Forvent å miste noen kunder
Austin sa at hvis du skal bevege deg bort fra gruppeklassemodellen, må du forvente å miste noen klienter.
Glen Oliver, en tidligere tilknyttet eier av CrossFit som overgikk treningsstudioet til en individuell programdesignmodell i Storbritannia, er enig. I dag eier han OPEX Gatwick i Crawley i Storbritannia.
Oliver hadde mer enn 500 mennesker som ble med på sitt treningsstudio i gruppeklassen på dagen, men oppbevaring var forferdelig, sa han. De dro så raskt som de kom inn. Dette er grunnen til at han byttet til en tilpasset modell, slik at han kunne fokusere på å ha mindre kunder, men høyere betalende, mer investerte.
Da han byttet, mistet han noen klienter, innrømmet han. Men overgangen var verdt det på lang sikt, da klientretensjonen raskt ble bedre og han ikke lenger måtte lage en plan for å hente inn mange nye mennesker hver måned.
Tips nr. 3: Kontakt hver klient
De som har forlatt gruppeklassmodellen, anbefaler også å unngå å sende ut en masse-e-post til alle kundene dine. Sett deg i stedet med hver enkelt, svar på spørsmålene og bekymringene deres og lær dem om planen din.
Med tanke på dagens klima og manglende evne til å gjennomføre store gruppetimer, vil dette sannsynligvis være en enklere tid enn normalt å ha disse samtalene, sa Crowell, som har jobbet med treningssentre som har byttet.
“Folk er veldig bevisste på endring akkurat nå, og de er emosjonelle. Hvis den rette saken blir gjort i et øyeblikk som dette, vil folk være langt mer mottakelige for et skifte enn å prøve å endre noe (de tror) fungerer, ”sa Crowell.
Eiere som har skiftet seg bort fra gruppemodellen, anbefaler også å lage en liste over alle kundene dine før du snakker med dem og deretter rangere dem. Tenk på hvem som kanskje passer godt, og hvem ikke.
Et annet alternativ er å tilby en fire ukers prøveperiode for å se hvordan de liker det. Noen vil kanskje overraske deg og ende opp med å elske det.
Tips nr. 4: Fokuser på oppbevaring
I gruppeklassemodellen har treningssentre tradisjonelt vært fokusert på å få inn masser av nye kunder hver måned. Men i en individuell treningsmodell trenger du færre kunder, siden de alle betaler sannsynligvis dobbelt så mye penger, så fokuset må skifte fra å bringe klienter inn til å beholde din nåværende gruppe klienter.
«Bli besatt av hvordan du kan fortsette å levere for mye til forbrukeren. Jo mer verdi du kan skape, klistremerket tjenesten blir og jo mer utsatt virksomheten blir, ”sa O'Brien.
Tips nr. 5: Ikke vær redd for å øke prisene
Å øke priser, spesielt nå, kan høres skremmende ut, men de som har skiftet vekk fra gruppemodellen, sier det er viktig å ikke bli forankret av hva gruppemodellen din lades. Gruppefitness er ikke verdt det samme beløpet som å vurdere klientens individuelle ønsker og behov, skrive et program spesifikt for dem og gjennomføre personlig trening eller livsstilskonsulenter.
Mens det gjennomsnittlige treningsstudioet ditt i gruppeklassen kan belaste mellom $ 125 og $ 199 i måneden, har individuelle programdesign-treningssentre en tendens til å være i området $ 300 til $ 400.
Bunnlinjen: Lad hva tjenesten din er verdt.
Redaktørens merknad: Denne artikkelen er en utgitt. Visningene som er uttrykt her og i videoen, er forfatterens og gjenspeiler ikke nødvendigvis BarBends synspunkter. Krav, påstander, meninger og sitater er utelukkende hentet av forfatteren.
Bilder med tillatelse fra Jesse O'Brien og Central Athlete.
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.