“Hvor mange medlemmer har treningsstudioet ditt?”
Jeg mistet oversikten over hvor mange ganger tilknyttede treningseiere eller trenere stilte meg dette spørsmålet da jeg var på 10-årige CrossFit Affiliate Gathering i Whistler, B.C. tidligere i høst. Faktisk er det nummer et spørsmål jeg har overhead hørt treningseiere spør hverandre de siste 10 årene.
Og selv om vi ikke snakker om det, vet vi at svaret vi gir kommer med antakelser om hvor vellykkede vi er:
50 medlemmer betyr at du må gjøre alt galt. 100 medlemmer betyr at du er slags, slags gjør ting bra. 150 betyr at du er på et godt spor. 300 pluss og sann respekt følger.
Selv om hvor mange medlemmer et treningsstudio har virker som en åpenbar måte å måle suksess på, etter et tiår i bransjen, hvor jeg har snakket med hundrevis av treningseiere - og i min erfaring med å jobbe med MadLab Group, en forretningsgruppe for treningseiere - Jeg har lært svaret på spørsmålet 'Hvor mange medlemmer har du?' forteller meg bokstavelig talt ingenting om forretningssuksess.
La oss reversere dette et øyeblikk og vurdere hva vi mener med suksess.
Det er trygt å anta at hvis du er en gymsaleier, vil du at alle parter skal lykkes: klienten, treneren og virksomheten. Så hvordan ser en vellykket klient ut? Trener? Virksomhet?
Hvis klienten betaler deg mye penger for en verdi av høy verdi og holder fast i mange år, har de sannsynligvis suksess. Hvis de ikke var det, ville de forlate treningsstudioet, ikke sant?
Det samme gjelder treneren: Hvis treneren holder fast på coaching på treningsstudioet ditt i årevis, er de sannsynligvis fornøyde med jobben sin. Og for at dette skal skje, må de tjene nok penger. Dermed kan trener suksess i det vesentlige måles med årlig trenerlønn. (Har du noen gang hatt en trener som tjener $ 100.000 og deretter sluttet??)
Selv om du sannsynligvis ikke kom inn i treningsvirksomheten for pengene, vil du logisk talt ikke holde åpent lenge hvis du taper penger. Dermed er forretningssuksess så enkelt: Tjener du penger?
(Kanskje kan vi også måle suksess etter den livsstilen du har: Er du utbrent eller jobber du et håndterbart antall timer? Er du i stand til å ta deg fri og dra på ferie? Men igjen, disse tingene kommer til å tjene, fordi hvis treningsstudioet ditt tjener penger, er det sjansen for at det er fordi kundene dine holder seg fast, trenerne dine holder fast, du er sannsynligvis mindre stresset, mindre overarbeidet og har ganske bra livsstil).
I lys av ovenstående er fire viktigere beregninger enn 'Hvor mange medlemmer har du?' inkludere:
Dette kan deles i to deler:
Hvor mange mennesker kommer inn? Hvor mange som fortsatt er der på slutten av året?
Mens du også må ta hensyn til hvorfor folk forlater treningsstudioet ditt (for eksempel hvis du bor i en forbigående by der folk pakker sammen og forlater byen hele tiden, vil det være vanskelig å ha 90 prosent retensjonsrate), men generelt er et godt antall å streve etter 80 prosent oppbevaring.
Det første spørsmålet her kommer ned på å utvikle heltidsbusser. Hvis en gymsaleier ikke har evnen til å utvikle en heltidscoach, blir dette spørsmålet irrelevant.
Hvis treningsstudioet har trenere på heltid, lever de da ordentlig? Gjør de enda nær en profesjonell lønn (i.e. $ 75.000 + i året).
Å ta det et skritt videre, er det også verdt å vite hva deres gjennomsnittlige timelønn er. Hvis treneren må bruke 40 timers coachingtimer per uke for å tjene penger, er sjansen stor for at han ikke varer lenge. Men hvis treneren kan tjene til livets opphold i en bærekraftig 20-25 timer i uken på gulvet (pluss sannsynligvis ytterligere 10-15 timer utenom gulvet for forskjellige andre oppgaver), er sjansen stor for at de vil holde seg rundt.
Når du har faktorert alle dine forskjellige utgifter, hva er din reelle fortjeneste? Et godt antall å streve etter her er 20 prosent fortjeneste.
Annet enn for skryterett, hvorfor er det så viktig for treningseiere å kjenne til disse tallene?
Hvis du vet svarene på de ovennevnte fire spørsmålene, kan du begynne å ta mer informerte forretningsbeslutninger, i stedet for å eksperimentere gjennom prøving og feiling som så mange av oss gjør.
For eksempel: Hvis du oppdager å kjøre en 6-ukers utfordring fører til 70 prosent churn rate, men en-til-en personlig trening for grunnleggende fører til høyere klientretensjon, blir det en no-brainer: Ditch 6-ukers utfordring og omfavne personlig trening for grunnleggende.
Så neste gang en gymseier spør deg hvor mange medlemmer du har, spør dem hvor mange heltidsbusser de har som tjener profesjonell lønn. Spør dem om deres ACV og deres churn rate fra året før.
Hvis de til og med vet svarene på disse spørsmålene, antar jeg at de sannsynligvis er ganske vellykkede.
Redaktørens merknad: Denne artikkelen er en utgitt. Visningene som er uttrykt her og i videoen, er forfatterens og gjenspeiler ikke nødvendigvis BarBends synspunkter. Krav, påstander, meninger og sitater er utelukkende hentet av forfatteren.
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.